Sesizari, complimente și comentarii
Vrem sa ne spuneti daca sunteți mulțumiți de serviciile noastre sau dacă credeți că le putem îmbunătăți.
Trimiteți-ne o sesizare, un compliment sau un comentariu
Ne angajăm să menținem standardele excelente de service pentru clienți. Cu toate acestea, pot exista momente când vă simțiți nemulțumiți de serviciul pe care îl primiți sau ați putea dori să faceți o sugestie despre modul în care consiliul îl poate îmbunătăți.
Citiți cartea noastră de clienți (pdf 1.480KB) pentru mai multe informații Sdespre cum vrem să furnizăm standarde excelente. Documentul include, de asemenea, detaliile complete ale procedurii noastre de reclamații .
Avocatul poporului face parte dintr-un serviciu național independent care poate investiga o autoritate locala in baza unei sesizari. Puteți să faceți o sesizare avocatului poporului în orice moment, dar se vor aștepta să încercați să rezolvaț mai întâi chestiunile prin procedura de sesizare locala.